兰考：见证忠诚 最美基层民警刘贝贝

刘贝贝，女，34岁，中共党员，本科学历，2012年6月参加公安工作，三级警督，现任兰考县公安局惠安派出所副所长，2020年6月，刘贝贝同志到兰考县公安局惠安派出所工作，作为青年民警，刘贝贝凭着求知进取的精神和勤奋好学的毅力，很快适应了岗位需求，并熟练掌握了岗位技能，成为独当一面的青年骨干。

       户籍工作是一项系统性、政策性、业务性、操作性很强的公安管理工作，对业务专业性要求比较高，为了做好这项工作，她凭着对工作的热爱，在加强政治理论学习的同时不断提高自身业务素质能力，在实践中不断积累经验，总结出一套自己的工作方法，将户籍管理工作做实做细做到位，成为了惠安派出所的户籍管理业务能手。

       户籍室作为公安机关直接与群众打交道的对外窗口，犹如一面镜子，照亮的是整个公安队伍的形象，刘贝贝便在工作中努力做到“嘴甜、手快、腿勤、眼明、心实、情真”。 她始终带着热情去工作，主动拓宽服务渠道，提供“预约服务、延时服务”，把群众是否满意作为一面镜子一把尺子，想方设法为群众提供满意的服务，受到辖区群众一致好评。

       2022年11月17日，一位面带焦急之色的大姐，急匆匆地来到户籍室服务大厅咨询台前，还未开口说话，眼泪先掉了下来。刘贝贝发现后，第一时间迎上前去询问,并主动提供帮助。原来，这位大姐的哥哥郭某1986年左右从兰考家里边离家出走，三十多年杳无音信，直至2022年11月14日才得到其消息。郭某2002年被湖北省高级人民法院判处死缓，服刑期间因表现良好被减刑5次，于2022年11月14日刑满释放，因为该人离家时间较长，之前按政策清理户口时已被注销。现在郭某患有疾病，急需住院治疗，因为没有证件，医院无法报销。了解情况后，刘贝贝立即与县局户政科领导联系，之后又第一时间到该人现住址处走访了解情况，并与各个部门联系，多方查找之前档案，经过不懈努力，在最短的时间内为该人办好了户口恢复手续，解了燃眉之急的大姐激动地连声道谢。

       服务窗口是一个舞台，百姓口碑是一面镜子。在小小窗口的方寸之间，承载的是民心、民意、民情，体现的是忠诚、信念、担当。刘贝贝始终以饱满的热情、精湛的业务、贴心的服务投入到户籍工作中，并用她的热心、细心、耐心和爱心，用实际行动诠释“全心全意为人民服务”的誓言，用奉献精神打造了窗口服务品牌，树立了户政窗口的良好形象，赢得了辖区老百姓的广泛赞誉。

       刘贝贝经常说：“民警是人民的警察”。她经常深入到群众中去，向他们宣讲法律法规、治安防范知识，了解辖区群众情况。近年以来诈骗案件高发，有时人民群众辛辛苦苦挣一年的钱被骗子一下骗走，她便通过向群众发放宣传资料、现场咨询、现场解答问题等方式，向群众广泛宣传防范电信诈骗技巧。针对当前高发的网络交易平台诈骗、刷单诈骗等电信诈骗形式，向群众讲解发案特点以及犯罪分子的惯用手法、个人识别防范的技巧等，以案说法、以案警示，提醒群众要提高防范意识，强化对个人信息的保护，对诈骗行为要及时报警。同时，深入辖区内商家、店铺、超市、学校、社区工作群散发各类防诈骗宣传资料2万余份。利用辖区商铺及学校LED屏滚动播放平安建设标语及电信诈骗标语，营造良好的宣传氛围，实现宣传效果的扩大化、多样化。通过宣传，有效增强了群众的防范意识，营造了良好的舆论氛围，辖区的电信诈骗案件发现率下降60%，切实保障了人民群众财产安全。

       刘贝贝自参加公安工作以来，始终牢记一个共产党员的光荣使命，视岗位如家，敬业爱岗，无私奉献，全身心的投入到每一项工作中；视职责如生命，尽职尽责，钻研业务，开拓进取，兢兢业业地做好每一项工作，以实际行动忠实地践诺了党旗下的誓言，以忠诚诠释了人民警察的内涵。